來源：2016.3.21  中國經濟網

  “在碎片化的時代，如何看清書店的未來？”今年初，京城舉辦的一次出版行業盛會上，這樣一個命題引起業內人士尤其是廣大實體書店管理者的思考。

  當紙質閱讀時代漸行漸遠！數字出版、電子商務來勢洶洶！很多書友放棄到書店購書，選擇網購圖書，不但因其價格實惠、當日送書到家，更因網購可買到實體書店買不到的暢銷書、專業書。這給實體書店帶來前所未有的沖擊，越來越多的實體書店難以為繼，被迫關門休業。

如何應對市場變化，探索新的發展模式？一道事關存亡的課題擺在黑龍江新華書店面前。

  重塑形象、重整業態、轉型升級！靠內容吸引讀者，靠互動體驗吸引讀者，設計體現專業、特色的財經書店、少兒書店、女性書店，不求大而全，但求小而精……一條條新理念由心而生，引領黑龍江省新華書店在困局中闖出一條新路。

  2014年10月1日，哈爾濱果戈里大街上，國內首家純歐式風格書店“果戈里書店”開門迎客。推開店門，濃郁的懷舊氣息撲面而來?？v深的走廊鑲嵌著精致的櫥窗與鏡框，泛黃的哈爾濱老照片上，拜占庭式、哥特式、巴洛克式的穹頂廊柱訴說著城市歷史。記者見到，現場舉辦的作者簽售活動、“書友會”活動吸引了大批讀者。為鼓勵青少年閱讀，一些小讀者只需朗讀出自己喜歡圖書上的經典語句，就能享受七折優惠購書。書店還提供VIP專享私人精致書房，提供人文社科、商業經濟、生活時尚、英俄原版圖書5000余冊，該書店“城市大書房，文化新地標”的全新理念，和其營造的“有溫度、有深度”的閱讀環境，迅速贏來全國“最美書店”贊譽。

  有了省會城市的龍頭帶動效應，2015年，黑河、伊春、七臺河、佳木斯市新華書店相繼完成升級改造任務，鮮明的地域特色、優雅舒適的閱讀環境、全新的閱讀休閑體驗以及豐富多彩的互動活動，吸引了眾多讀者和媒體的廣泛關注。

  轉型升級，不僅帶來經營環境的改善、服務內容的拓展，更重要是促進銷售量的顯著增長。伊春市新華書店門市銷售碼洋同比增長12.9%；七臺河市新華書店同比增長15%；黑河普希金書店同比增長141.35%；佳木斯市店同比增長312.3% 。

  積極“走出去”，“用好國內、國際兩個市場、兩種資源”！這是黑龍江省新華書店轉型發展的又一秘籍。去年9月25日，在俄羅斯的哈巴羅夫斯克市，黑龍江省與俄羅斯哈巴羅夫斯克邊疆區共同舉辦大型畫冊《歷史豐碑》首發式，中宣部部長劉奇葆為首發揭幕，黑龍江省省長陸昊為該書作序。2015年3月28日，中俄邊境最美國門書店---“普希金書店”，盛裝啟幕。開幕式上，中俄兩國文化部門領導共同出席了普希金詩會和“‘雙子城’新起點：黑河和布拉戈維申斯克文化交流、共融與發展”論壇。果戈里書店與俄羅斯遠東聯邦大學烏蘇里斯克師范學院建立“中俄青少年文化藝術交流基地”，先后聯合舉辦了“果戈里作品研討”“俄羅斯青年芭蕾舞展演”、“那條《小路》--蘇聯歌曲年代的記憶”等中俄青少年藝文展演活動，成為兩國文化交流互動平臺。牡丹江市新華書店與俄羅斯遠東聯邦大學合作成立了中俄漢語教育教學基地，開展起俄羅斯大學生就業培訓……以國門書店為平臺，版權合作、旅游、運輸、教育、經貿等合作嘗試紛紛啟動，為“一帶一路”建設營造出優良軟環境。

  如今，轉型升級后的黑龍江省新華書店全體員工對未來充滿信心。黑龍江省出版集團黨委委員、發行集團董事長曲柏龍說，未來五年，黑龍江省新華書店要投資8000萬元，每年完成10家左右新華書店的轉型升級任務，并嘗試進軍電子商務領域，利用新華書店的品牌、渠道和連鎖中盤優勢，重點嘗試線上交易、線下體驗消費的O2O商務新模式。利用實體店、網店、移動端及社交平臺等多種渠道，進行線上線下融合，建立以消費者為中心的全渠道零售模式。全新的新華書店將成為集文化休閑、互動體驗、智能化服務、信息化管理和在線支付等多業態融合及線上線下一體化服務的“智慧書城”。

  黑龍江新華書店還在探索轉型升級新路，但市場競爭仍要繼續面對優勝劣汰法則考量。記者采訪中發現，在與網購書店的競爭中，實體書店受限于地域等因素限制，還做不到全國性覆蓋，無法與更廣范圍內的作家簽約，難以比拼網上書店的“海量庫存”等優勢。網店能夠做到將成本壓給出版發行單位，實體書店卻做不到。此外，實體書店出售的每本正版圖書要承擔稿費、版費、場地等成本價格，難以抵擋網店的競相壓價等手段。這些問題都需要通過進一步深化體制、機制改革來破解。未來深化改革之路仍將任重而道遠，社會廣大讀者對此充滿期待！